搬家前是否需要收纳?怎么联系搬家师傅?适合什么样的套餐和车型?斑马搬家深耕搬家领域多年,深知搬家并不是简单的事,从搬前收纳到搬后还原,需要操心的事情可不止一星半点。斑马搬家在丰富搬家经验的基础上,总结出一套行之有效的服务流程,对于搬家过程中细枝末节的事情也统统帮您安排妥当。
最开始的服务,从顾客咨询开始,无论是致电官方热线,还是在斑马搬家小程序/APP上在线联系我们,都会有专属客服在时间为您答疑解惑,经过正规培训的客服能根据您对搬家物品的描述准确为您推荐合适的搬家车型和套餐。搬家当日,师傅们将携带专业工具上门,为您完成打包、搬运、拆装服务,全程不用您动手,将搬家物品安全送往新家,并完成还原工作。
另外,针对不同顾客的不同需求,斑马搬家可为顾客提供金杯车、依维柯、4.2米厢式货车等多种选择,顾客可根据自身情况进行选择。
搬家过程中会不会出现坐地起价的情况?万一搬家结束后,师傅“狮子大开口”怎么办?斑马搬家负责任告诉你:在斑马,这些情况绝不会发生!
斑马搬家作为全国连锁的搬家公司,在全国范围内拥有统一的报价系统,对于每一项收费均有着明确的收费明细,切切实实做到明码标价,将所有乱收费现象都扼杀在萌芽里。
搬家后发现物品丢失怎么办?物品有磨损怎么处理?针对这些“易扯皮”的搬家意外,斑马搬家设立专门的售后部门,处理解决各类售后问题。且设置售后热线,全天候开启,一个电话便专人对接,让搬家顾客投诉有门,解决有道。
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